專案管理領域正在迅速發展，PMO在企業轉型中的作用越來越受到重視。與此同時，自動化正在主導有關未來工作的對話。這就引出了一個問題：當今的專案經理如何利用自動化為其組織帶來最大價值？ Blumhorst 和 Derbyshire 擁有多年與企業客戶合作釋放轉型價值的經驗，並且擁有數十年通過跨行業和公司的項目組合管理 (PPM) 和專業服務自動化 (PSA) 推動數字化轉型的經驗。 兩人與 PM Today 的副主編 Amy Hatton 一起參加了一場網絡研討會，討論如何自動化、擴展和適應以釋放整個組織的轉型價值。註冊參加網絡研討會，並在下面了解他們的所有見解。

主要轉型挑戰

想像一下：您正在開會，討論 PMO 面臨的挑戰，並且某些問題不斷被提出。

• 您無法在整個企業範圍內了解所完成的工作，這意味著您的結果被錯誤衡量，並且您的工作沒有明確的投資回報率。策略和交付之間存在脫節，這意味著團隊正在做錯誤的事情，並且由於看不見的依賴性和約束而錯過了最後期限。
• 您已經在團隊層面實施了敏捷的工作方式，但作為一家企業，您的上市速度仍然緩慢，並且難以對變化做出反應。支離破碎的工具、流程和數據正在造成反饋循環破裂，您無法快速有效地重新規劃。

這些聽起來很熟悉嗎？你不是一個人。正如 Blumhorst 和 Derbyshire 在他們的網絡研討會上所闡述的那樣，這些問題是世界各地的項目從業者所面臨的，他們必須應對快速發展的項目管理世界，而此時 PMO 正在領導數字化轉型工作，同時在工作中增加自動化。

為了解決這些挑戰，您首先必須通過平衡戰略工作與日常非戰略工作來確定優先順序並專注於最重要的事情。

平衡戰略重點

Blumhorst 和 Derbyshire經常會見那些只關注當前而不考慮未來價值點和結果的客戶。

正如他們在網絡研討會中解釋的那樣，他們知道平衡戰略優先事項可能很困難——他們經常聽到客戶說，他們無法足夠快地重新調整工作優先順序以應對市場變化，他們在面對日常工作時偏離了戰略工作——當今的挑戰，以及誰最終在信息有限的情況下做出不明智的決定。

但是，他們也有一些客戶能夠通過深思熟慮的流程和自動化成功平衡其戰略優先事項，並且他們很快就會看到好處。他們能夠使用領先指標重新制定戰略，進行與其戰略相關的投資，並可以使用實時場景規劃做出數據驅動的決策。

陷入困境的客戶和成功的客戶之間的區別通常取決於他們如何管理自己的成果和能力。

結果和能力

許多客戶帶著特定的問題來到布魯姆霍斯特和德比郡，但在決定嘗試實施哪種軟件解決方案之前通常不會考慮結果。

Blumhorst 和 Derbyshire 建議，在考慮使用哪種軟件解決方案時，無論是 PPM 還是 PSA，您必須首先考慮您想要的內部和外部結果。

例如，如果您期望的結果更加內在，包括滿足您的投資組合目標、創造更高的利益相關者滿意度以及更快地實現收益，那麼正確的 PPM 解決方案可以通過創建更好的路線圖、成本管理和收益實現來幫助您實現目標。

同樣，如果您的結果是贏得更多交易、更高的客戶滿意度和更高的利潤，那麼正確的 PSA 解決方案可以幫助改進機會規劃、收入和成本規劃以及多種業務模式支持。

當然，並不是每個 PMO 都曾考慮過與 PSA 合作。在網絡研討會中， Blumhorst 和 Derbyshire 深入探討了自動化以及它對專案管理的未來意味著什麼，無論您是專注於交付外部工作還是內部工作。

自動化與智能化

自動化正在主導有關未來工作的對話。各個行業和部門都擔心，隨著自動化開始在我們的日常生活中發揮更明顯的作用，人類的角色可能會變得過時。

但事實是，正如布 Blumhorst 和 Derbyshire在網絡研討會上明確指出的那樣，人類的判斷對於項目管理辦公室的工作仍然至關重要。如果做得正確，自動化可以讓項目從業者專注於更高價值的工作，而不是陷入手動管理任務的泥潭。

最終，人們仍然會根據他們所提供的數據做出判斷。但自動化將幫助他們做出主動決策，而不是在被動框架中工作。PPM 和 PSA 軟件的正確組合可以為 PMO 釋放這一價值。

大收穫

那麼，Blumhorst 和 Derbyshire 為 PMO 帶來的主要收穫是什麼？

• 轉型是自上而下進行的：進行盡職調查並鼓勵高管利益相關者接受 PMO 的價值。
• 確保您的能力、資源和技能被鎖定：想法很棒，但您是否擁有完成轉型所需的一切？