如今，組織不斷被要求“用更少的資源做更多的事情”。

但大多數組織缺乏基本的資源能力，而且計劃往往在資源能力評估之前就得到批准，從而導致目標未能實現，並因過度利用而導致員工倦怠。組織需要有效的產能規劃策略。

在本次文章中，我們重點介紹最近由 Planview 的 David Blumhorst 和 AJ Shavell 主持的網路研討會“正確進行產能規劃”中的一些最佳實踐，他們展示了與正確進行產能規劃客戶合作的實際示例。

了解資源管理

產能規劃可以採取不同的形式，具體取決於它是在內部還是外部進行。內部資源管理(PPM)的目標是改善公司內部的業務，這通常涉及在約束下工作、確定想法和任務的優先級以及評估您可以承擔的數量。

外部資源管理(PSA) 涉及為外部客戶付費並在獲取機會時平衡供需，類似於銷售漏斗。了解內部與外部產能管理為整體戰略奠定了基調。

資源管理是組織成功的基礎。如果沒有合適的部分，要建立一個能夠實現長期成功的組織是一項挑戰。

產能規劃的常見挑戰

產能規劃至關重要，但也並非沒有挑戰。傳統模型遵循典型的專案管理模型，產能取決於時間。在這些模型中，計劃是按月或季度而不是每天完成的。另一方面，敏捷更加連續，具有基於團隊而不是角色的限制。

內部和外部產能規劃經常面臨資源瓶頸的挑戰。擁有共享或競爭資源的組織在產能規劃方面面臨額外的壓力。內部團隊還必須找到合適的工作水平來推動價值，同時又不會讓員工精疲力盡，而外部團隊必須平衡收入和客戶滿意度。

利用平衡、固定團隊的敏捷產能規劃方法可以克服其中許多挑戰。通過確定每個團隊內的優先級和處理積壓工作，高效工作，使項目能夠繼續進行，而無需為每個項目進行全面的團隊重組。

產能規劃的最佳實踐

產能規劃的關鍵原則是它是一個自上而下的過程，而不是自下而上的過程。由於專案和產能變化如此之快，自下而上的流程使得調整變得困難。使用自上而下的流程可以更輕鬆地進行調整。

產能規劃是一個中期問題，這意味著團隊通常會考慮三到六個月的時間。團隊無法解決每個細節，因為他們不了解細節——而且他們也不需要了解。進行產能規劃時，請遵循 80/20 規則：求解容量計劃的 80%，而不是未知的 20%。

產能規劃需要不斷調整。雖然許多公司召開年度計劃會議來一次性回顧全年情況，但當今的業務發展速度太快，不可能那麼慢。相反，最成功的公司至少每月查看一次內部產能計劃，並根據當前的工作和需求進行調整。有些團隊（例如服務的資源規劃）需要每週進行審查和調整，並密切關注管道。

產能規劃的最佳實踐是遵循四個步驟：

1. 了解您的總體需求，包括查看攝入量和銷售渠道。
2. 分析您當前的能力，關注當前的項目和需求。
3. 通過情景規劃考慮您的選擇。
4. 不斷適應和發展。

最終，產能規劃是一個持續的過程，需要不斷調整。為了取得成功，團隊必須定期花時間審查和調整資源計劃。

下一步

正確進行產能規劃可以讓組織最大限度地利用資源並增加收入。有效的產能規劃策略可以幫助內部和外部團隊以更少的資源做更多的事情並蓬勃發展。 

產能規劃是一個持續的過程。如果做得好，它可以讓團隊根據項目和需求的變化進行調整，從而最大限度地提高收入並為員工和客戶提供最好的服務。

觀看點播網路研討會，詳細了解產能規劃的好處以及正確的模型如何幫助促進更好的決策過程來僱用資源或推遲/批准項目。

文章轉自→https://blog.planview.com/getting-capacity-planning-right-aligning-resources-to-meet-demand