•客戶選擇部門
    客戶可以選擇想要尋找的部門,讓您的顧客找到對的窗口

•線上即時翻譯
    支援線上息時GOOGLE翻譯,讓不同國家的人都能夠暢行無阻的溝通

•對話紀錄儲存
    對會記錄儲存,顧戶的每句話都可記錄以便日後追蹤

•紀錄產生工單
    客戶交代的事項不忘記錄,一個按鍵變成工單,讓客戶需求不被遺忘

•線上即時監控
    可以看到顧客在網站上哪個頁面,了解顧客感興趣項目

•線上即時訊息
    可以即時服務顧客,更可以主動和顧客交談

•自動訊息發送
    可以設定條件主動發送訊息給客戶,讓客戶感覺有窩心的服務

•快捷鍵
    客戶常問的問題可以設定快捷鍵,以便更快回應客戶的問題

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