Hootsuit是一套行銷高手必備的工具,可以協助社群行銷貼文自動化, 可同時兼顧 Facebook、Twitter、Google+、Linkedin、foursquare、MySpace、WordPress、微博  mixi …等多種社群行銷工具,可以讓您同時貼文到這些社群平台,亦可預設排程自動發佈以配合行銷活動,並可分配不同權限,各自維護不同專頁,支援 iPhone, Android, iPad App。

聆聽社群聲音

在社群網路時代,消費者要消費之前,會上網查看該店評價,企業常因為一個負評,就損失了許多客戶。恐怖的是,通常負評不會消失,長遠地影響消費意願,而苦主並不知有此負評,也無從端正視聽。因此,現代企業需要聆聽網路社群上的顧客聲音,行銷部門將會需要方便的工具來協助。

了解社群語言

當您想回覆某則發言時,您不會想用廣告式地方法回答,而是用第三者發表正面消費經驗。若您經年累月地觀察社群語言,您的回覆發言自然會很得體。

敵我情報收集

若您在網路上賣月餅,您當然想知道對手今年推出什麼口味?對手常在那些網站廣告,鎖定那些族群?研擬因應對策。若您在賣衣服,您當然會想知道流行趨勢,日韓流行什麼款式?對手那些產品是暢銷的?

尋找社群領袖

店家千言萬語抵不過第三者的一句推薦。而第三者的粉絲多寡便是影響力指標。長期觀察網路社群之後,您便可容易地發現哪些人是意見領袖?他們的推薦將是有力的廣告,行銷團隊應該多多與社群領袖打交道。

引領潮流利器

當您的粉絲數量達到一定程度,在特定領域成诖主流業者時,再配合社群領袖,您將有機會引領潮流。想像一下貴公司準準發表一個新產品,已備好貨及文宣,當您能在網路上一呼百應時,產品知名度自然迅速提昇,銷售量便會急速上升。

創造流量工具

許多廠商每月投資在Google,Yahoo的關鍵字行銷經費不下數萬元,就是為了創造一些訂單與產品網站流量,但這些流量是用錢堆上來的,一旦停止投資,流量瞬間歸零。但是社群網路裡許多熱心的網友卻是不收一毛錢地幫你推文,這些流量是免費且會持續累積的。