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電子業運用Clarizen建置研發專案管理平台


前言

萬碼奔騰科技在台灣已輔導許多電子製造業客戶成功導入Clarizen雲端專案管理平台, 管理其OEM/ODM/自製品牌之電子產品開發專案, 控管專案時程, 人力成本, 資源工作量, Issue及 專案日誌…等等.

許多人會好奇, 為何現今大部分製造業已有PDM/PLM系統了, 為何還需要Clarizen雲端專案管理系統? 原因有幾個,
1. PLM太貴,企業內僅有少數人使用
2. PLM太龐大,流程太嚴謹, 以致於綁手綁腳
3. PLM的專案管理模組功能太過陽春, 無法滿足需求
PLM總結便是, 許多PM還是用Excel或MS-Project在管專案.

因此, 許多客戶便紛紛選擇Clarizen, 做為企業專案管理系統.
使用Clarizen有幾個好處:
1. Clarizen不是取代PLM, 而是相輔相成
2. Clarizen易學易用, 快速導入
3. 全員參與專案進度回報, 僅PM及部門主管須付費
4. Clarizen提供免費Email Users, 連客戶,廠商都可回報進度.
5. 跨部門使用, 行銷, 採購, 生管 均可加入
6. 專案管理行動化, iPad, iPhone App, Android App
7. 全自動進度回報機制, 專案經理不需再苦苦開會問進度
8. (好處多多, 族繁不及備載…)

電子業背景說明

組織概況

專案管理的困擾
對於電子製作業來說,每年大多會有上百個產品研發案在運作,而專案研發的進度往往只掌握在各專案經理人手中。加上每個專案經理人所使用的管理工具大不相同,以致專案的配明度不夠而造成專案研發時間花費太長、專案任務延遲、資源嚴重浪費等問題。

產品開發各階段運用Clarizen簡介

產品研發初期以及樣品試產

使用Clarizen,透過統一工具平台,進行部門協同合作,在產品研發初期,由PM邀請各部門負責人員,如軟體研發、機構、測試、品保、製作等相關人員等。透過會議擬定各工作所需時間,再利用Clarizen中的分享甘特圖、專案時程圖功能讓所有參與人員了解初版研發樣品的產出時程。不但如此,面對規格的變動、時間反覆修訂、任務延後完成等,Clarizen的自動排程功能也能在第一時間讓參與人員看到研發時程上的變動以進行應變。另外,透過Clarizen的專案日誌,在研發初期,快速收集到各協作部門的意見,使負責部門之間溝通無障礙並讓樣品試產過程更為順利。

研發設計移轉過程
PM協同各部門負責人,將設計過程中所面對到時產品問題以及未來工廠上線的時間排程進行會議討論。由於樣品階段研發所提出的資料以及相關問題解決方案皆存放於Clarizen的遠瑞伺服器中,加上製造工廠和研發單位所使用平台相同,因此就移轉部分而言可以大量減少溝通時間和資料轉換上所帶來的延遲。

工程試產
在研發設計移轉後,為提高需求預測準確率,加速工廠端工作效率。此時所有工作資源的即時回應也變得非常的重要。透過Clarizen 全自動的email進度更新的功能,任務執行成員會在固定的時間進行工作事項的回報,PM便會在成員回報的次日進行報表的匯整。而工程試產主要著眼於工廠生產線的配置是否恰當,是否有製程上的問題會影響到良率,此時可以稱為是製程穩定度的驗證。PM和主管對於產品試產的週期縮短和各功能的穩定也可仰賴Clarizen的報表,使資訊分析有意義,且Clarizen首頁自動化的報表功能可以降低PM為擷取報表和進行匯整的時間,讓PM也能夠更精確的統計出專案問題點所影響到的時程變更差異。進而有效的安排資源工作量。

總結
由於Clarizen的簡易使用,成員只需透過Email使可進行進度回報。在定時回報的基礎建設下,主管便在可在單一介面上,綜觀組織資訊(甘特圖、專案時程圖、客製化報表)。這有效解決以往各PM在管理時,個人所使用不同的管理工具所導致在遞交報表時的工作負擔。現在只需透過Clarizen協同整合功能加上統一介面的資訊,可以大幅降低主管或PM在匯集各有效資訊難度。且對於各不同需求的部門可提供不一樣的資訊,大幅減少因資料雜亂而造成的研發專案的失控。